Kaip išsirinkti tinkamą viešbučio išmaniųjų spynų sistemą jūsų objektui

Kaip išsirinkti tinkamą išmaniųjų viešbučio spynų sistemą jūsų objektui

Tinkamos išmaniųjų viešbučio spynų sistemos pasirinkimas nėra vien tik spynų dizaino, prieigos būdų ar vieneto kainų palyginimas. Tinkamas sprendimas priklauso nuo to, kaip veikia jūsų viešbutis, kaip svečiai registruojasi, kokios durys yra sumontuotos, ar sistemą reikia sujungti su PMS ir kaip objektas gali plėstis ateityje.

60 kambarių butikiniam viešbučiui, savitarnos apartamentų viešbučiui ir 500 kambarių viešbučių grupei gali prireikti visiškai skirtingų užraktų architektūrų.

Prieš lygindami atskirus modelius, pradėkite nuo savo objekto reikalavimų.

1. Pradėkite nuo savo viešbučio veiklos modelio

Nėra vienos viešbučio spynos, kuri būtų geriausia kiekvienam objektui.

Tradicinis viešbutis su 24 valandas veikiančia registratūra gali teikti pirmenybę RFID viešbučio spynų sistemai, kur registratūros darbuotojai išduoda raktų korteles per viešbučio valdymo programinę įrangą arba PMS.

Savitarnos objektui gali prireikti PIN kodų, mobiliųjų kredencialų arba internetinio valdymo, kad svečiai galėtų gauti prieigą prieš atvykdami.

Prieš pasirinkdami sistemą, paklauskite:

• Kiek yra svečių kambarių ir kontroliuojamų durų?

• Ar yra 24 valandas veikianti registratūra?

• Ar svečiams reikalinga saviregistracija?

• Ar spynas reikia valdyti nuotoliniu būdu?

• Ar projektas yra nauja statyba, ar modernizavimas?

• Kokią PMS naudoja viešbutis?

• Ar liftai ir viešosios erdvės yra prieigos sistemos dalis?

Šie klausimai yra svarbesni nei konkretaus spynos modelio pasirinkimas pirmiausia.

2. Pasirinkite tinkamą viešbučio spynų sistemos architektūrą

Viešbučių spynų sistemas paprastai galima suskirstyti į neprisijungusias RFID, internetines išmaniąsias spynas ir hibridines sistemas.

Neprisijungusios RFID viešbučio spynos

Tradicinės RFID viešbučių spynos išlieka praktiškas pasirinkimas daugeliui viešbučių, nes kambario spyna gali veikti be nuolatinės interneto prieigos.

Įprastą sistemą gali sudaryti:

Viešbučių spynos + valdymo programa + kortelių kodavimo įrenginys + RFID kortelės + duomenų rinktuvas + energiją taupantys jungikliai

Ši architektūra ypač tinka viešbučiams, kurie svečių korteles daugiausia išduoda registratūroje.

Išmaniosios internetinės viešbučių spynos

Internetinė viešbučio spynų sistema yra tinkamesnė, kai viešbutis pageidauja tokių funkcijų kaip nuotolinis prisijungimo duomenų valdymas, laikinieji PIN kodai, prieiga per programėlę arba centralizuotas valdymas.

Pavyzdžiui, išmaniosios viešbučių sistemos gali palaikyti darbo eigą, kai prisijungimo duomenys sukuriami konkrečiam įsiregistravimo ir išsiregistravimo laikotarpiui.

Hibridinės viešbučių spynų sistemos

Kai kuriems viešbučiams RFID kortelių derinimas su PIN kodais arba mobiliaja prieiga suteikia didesnio lankstumo.

Tikslas neturėtų būti pasirinkti daugiausia funkcijų turinčią technologiją. Turėtų būti pasirenkama architektūra, atitinkanti kasdienę viešbučio veiklą.

3. Palyginkite svečių prieigos būdus

Skirtingi prieigos būdai sprendžia skirtingas veiklos problemas.

Tradiciniai viešbučiai gali ir toliau naudoti RFID korteles, o objektai, orientuoti į savarankišką registraciją, gali teikti pirmenybę PIN kodams arba mobiliesiems kredencialams.

Daugeliui projektų geriausias sprendimas nebūtinai yra RFID arba mobilioji prieiga – tai gali būti sistema, leidžianti viešbučiui naudoti skirtingus kredencialus skirtingose situacijose.

4. Prieš užsakydami patikrinkite durų suderinamumą

Durų suderinamumas yra viena svarbiausių dalių renkantis viešbučio durų spynas, ypač renovacijos projektams.

Prieš užsakydami patvirtinkite:

• Durų storį

• Esamus spynos korpuso matmenis

• Atstumą nuo durų krašto iki rankenos ašies (backset)

• Esamas gręžimo skyles

• Rankenos kryptį

• Durų medžiagą

• Vidaus arba lauko vietą

Naujam viešbučiui durys paprastai gali būti paruoštos pagal pasirinktą spyną.

Tačiau modernizavimo projektui tinkamo spynos korpuso ir mechanizmo pasirinkimas gali sumažinti papildomą gręžimą, durų remontą, montavimo laiką ir darbo sąnaudas.

Todėl profesionalus tiekėjas prieš rekomenduodamas galutinį modelį turėtų peržiūrėti durų nuotraukas ir matmenis.

5. Patvirtinkite PMS ir API integraciją

Didesniems ar labiau automatizuotiems viešbučių projektams spyna neturėtų būti vertinama kaip atskiras įrenginys.

Tinkamai integruota viešbučio spynų PMS sistema gali sujungti rezervacijos informaciją, kambarių priskyrimą, svečių kredencialus ir išsiregistravimą.

Tipinė darbo eiga gali būti tokia:

Svečio rezervacija → PMS gauna užsakymą → Priskiriamas kambarys → Sukuriamas prieigos kredencialas → Svečias gauna kortelę, PIN kodą arba mobiliąją prieigą → Kredencialas nustoja galioti po išsiregistravimo

Prieš pirkdami paklauskite:

• Ar viešbučio spynų programinė įranga gali integruotis su mūsų PMS?

• Ar yra prieinama API arba SDK?

• Ar integracija jau yra prieinama, ar jai reikia pritaikymo?

• Ar svečių kredencialai gali automatiškai sekti įsiregistravimo ir išsiregistravimo laiką?

• Kas teiks techninę pagalbą integracijos metu?

LOCSTAR viešbučių užrakinimo sprendimai gali palaikyti PMS sąsajas atitinkamiems projektams, o API/SDK palaikymas yra prieinamas pasirinktoms sistemoms ir integracijos reikalavimams.

Viešbučiams, planuojantiems pritaikytą automatizavimą, pagrindinis klausimas yra ne tik „Ar spyna turi programėlę?“, bet:

Ar spynų sistema gali patikimai bendrauti su esama viešbučio programinės įrangos ekosistema?

6. Įvertinkite saugumo ir viešbučio valdymo teises

Viešbučio saugumas apima daugiau nei tik neleistino fizinio patekimo prevenciją.

Sistema turėtų leisti nustatyti skirtingas prieigos teises:

• Svečiai

• Tvarkymo personalas

• Techninės priežiūros personalas

• Aukštų vadovai

• Registratūros darbuotojai

• Viešbučio vadovybė

• Skubios pagalbos tarnybos

Svarbios funkcijos, kurias reikia įvertinti:

• Riboto laiko svečių prieiga

• Pamestos kortelės anuliavimas

• Prieigos įrašai

• Audito sekos

• Pagrindiniai ir personalo leidimai

• Mechaninė avarinė prieiga

• Įspėjimas apie išsikraunantį akumuliatorių

• Avarinio atidarymo procedūros

Ypač RFID sistemų atveju pirkėjai turėtų suprasti, kaip valdomos svečių kortelės, pagrindinės kortelės, aukštų kortelės, tvarkymo kortelės ir kiti leidimų lygiai.

7. Patikrinkite, kas nutinka nutrūkus tinklo ryšiui arba išsikrovus akumuliatoriui

Dėl internetinės viešbučio spynos visada klauskite:

Kas nutiks, jei dings internetas?

Atsakymas priklauso nuo sistemos architektūros.

Kai kurie kredencialai gali toliau veikti vietoje, net jei laikinai nėra ryšio su debesimi, o nuotolinėms funkcijoms gali prireikti šliuzo arba aktyvaus tinklo ryšio.

Taip pat įvertinkite:

• Šliuzo aprėptis

• Ryšio metodas

• Akumuliatoriaus keitimo procedūra

• Įspėjimai apie išsikraunantį akumuliatorių

• Avarinio maitinimo parinktys

• Mechaninė atsarginė prieiga

• Atsarginių dalių prieinamumas

Tai ypač svarbu kurortams, dideliems objektams ir viešbučiams, kurių kambariai išsidėstę keliuose pastatuose.

8. Palyginkite bendrą nuosavybės kainą, o ne tik spynos kainą

Viešbučio spynos pasiūlymas turėtų būti vertinamas kaip visa sistema.

Bendros investicijos gali apimti:

Mažesnė spynos kaina ne visada reiškia mažesnę projekto kainą.

Pavyzdžiui, modernizavimo projektuose šiek tiek brangesnė spyna, kuri tinka esamoms durims, montavimo metu gali sutaupyti gerokai daugiau lėšų.

Todėl viešbučiai turėtų įvertinti bendrąsias nuosavybės sąnaudas (TCO) užuot lyginę tik kainą už vieną spyną.

9. Pritaikykite sistemą savo objektui

Šioje lentelėje pateikiamas praktinis atspirties taškas:

Šios rekomendacijos nėra absoliučios. Prieš galutinai pasirenkant sistemą, visada reikia įvertinti kambarių skaičių, svečių aptarnavimo eigą, PMS reikalavimus, vietos reglamentus ir esamas duris.

10. Rinkitės viešbučių spynų gamintoją, o ne tik spyną

B2B viešbučių projektuose techninė įranga yra tik viena sprendimo dalis.

Kompetentingas viešbučių spynų gamintojas taip pat turėtų padėti įvertinti:

• Spynos ir spynos korpuso suderinamumą

• Viešbučių valdymo programinę įrangą

• PMS/API integraciją

• Kortelių koduotuvus ir kredencialus

• Šliuzus (Gateway)

• Prieigą prie lifto

• Energiją taupančius jungiklius

• Montavimą

• Atsargines dalis

• Techninę pagalbą

LOCSTAR teikia tiek tradicines RFID viešbučių užrakinimo sistemas, tiek išmaniuosius viešbučių spynų sprendimus, leidžiančius projektams pasirinkti skirtingas konfigūracijas pagal jų veiklos reikalavimus.

Dideliems projektams rekomenduojame prieš pilną diegimą išbandyti pavyzdžius arba atlikti bandomąjį montavimą.

Viešbučio išmaniųjų spynų projekto kontrolinis sąrašas

Prieš prašydami kainos pasiūlymo, paruoškite:

1. Šalį ir projekto vietą

2. Viešbučio ar objekto tipą

3. Svečių kambarių skaičių

4. Kontroliuojamų durų skaičių

5. Nauja statyba ar modernizavimas

6. Durų nuotraukas ir storį

7. Esamus spynos korpuso matmenis

8. Pageidaujamą prieigos būdą

9. PMS pavadinimą

10. Internetinio arba vietinio valdymo reikalavimą

11. Savarankiško registravimosi (self-check-in) reikalavimus

12. Prieigos prie lifto ar viešųjų zonų reikalavimus

13. Reikalingus sertifikatus

14. Numatomą montavimo grafiką

Kuo išsamesnė informacija apie projektą, tuo tiksliau tiekėjas gali rekomenduoti sistemos konfigūraciją.

Dažniausiai užduodami klausimai

Kokia išmanioji užraktų sistema yra geriausia viešbučiui?

Nėra vienos universalios geriausios sistemos. Tinkamas sprendimas priklauso nuo viešbučio dydžio, veiklos modelio, registracijos eigos, durų būklės, PMS integracijos ir reikiamų prieigos būdų.

Ar viešbučių išmanieji užraktai gali veikti be „Wi-Fi“?

Taip. „Offline“ RFID sistemoms nereikia nuolatinio „Wi-Fi“ ryšio. Kai kurios „online“ sistemos taip pat gali išlaikyti vietinės prieigos funkcijas laikinų tinklo sutrikimų metu, nors nuotolinės funkcijos priklauso nuo sistemos architektūros.

Ar viešbučių užraktai gali būti integruoti su PMS?

Taip. Profesionalios viešbučių užrakinimo sistemos gali palaikyti PMS integraciją per esamas sąsajas arba API/SDK kūrimą, atsižvelgiant į projektą ir programinės įrangos aplinką.

Kas geriau viešbučiams: RFID kortelės ar PIN kodai?

RFID yra labai praktiškas tradicinėms viešbučių operacijoms, o laikini PIN kodai yra ypač naudingi savitarnos apgyvendinimo įstaigoms. Kai kuriuose projektuose naudojami abu būdai.

Ar galima pakeisti esamus viešbučio užraktus nekeičiant durų?

Dažnai taip, tačiau pirmiausia reikia patikrinti esamą spyną, skyles, atstumą nuo briaunos iki rankenos centro, rankenos orientaciją ir durų storį.

Išvada: rinkitės sistemą pagal savo objektą

Geriausia viešbučio išmanioji užraktų sistema nebūtinai yra ta, kuri turi ilgiausią funkcijų sąrašą.

Tai sistema, kuri tinka jūsų objekto durims, svečių aptarnavimo eigai, valdymo modeliui, PMS aplinkai, saugumo reikalavimams, biudžetui ir būsimai plėtrai.

Kaip viešbučių užraktų gamintojas ir sprendimų tiekėjas, LOCSTAR gali padėti įvertinti tiek užraktų techninę įrangą, tiek visą viešbučio užrakinimo sistemą – nuo RFID viešbučių užraktų ir išmaniųjų „online“ užraktų iki programinės įrangos, priedų ir PMS/API integracijos reikalavimų.

Planuojate viešbučio užraktų projektą?

Atsiųskite mums:

Objekto tipas + šalis + kambarių skaičius + durų nuotraukos + PMS + pageidaujamas prieigos būdas

Mūsų komanda gali įvertinti jūsų projekto reikalavimus ir rekomenduoti tinkamą užraktų architektūrą, techninės įrangos konfigūraciją bei integracijos kryptį.

Antrinis raginimas veikti (CTA):

Užsisakykite pavyzdį testavimui